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Google 商家檔案(2026):香港中小企吸客實戰手冊

1/30/2026·222 Tech

點解 2026 仍然要做 Google 商家檔案

如果你想要來電、導航、到店,Google 商家檔案仍然係本地搜尋最重要資產。香港客戶多數用手機搜,地圖區塊就係第一決勝點。

以下係一星期落地的實戰手冊。

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1) 基礎資料一定要準

  • 商業名稱正確(唔好塞關鍵字)

  • 地址/電話/營業時間準確

  • 主類別 + 次類別要貼近服務
  • 提示: 類別錯會直接排名沉底。

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    2) 服務清單要自然、有價錢最好

    服務名稱自然就夠:
    -「冷氣清洗」
    -「公司影片製作」
    -「緊急開鎖」

    Keyword 堆砌會有風險。

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    3) 相片係排名 + 信任關鍵

    每月新增:

  • 5–10 張真實相片(店面/團隊/工作)

  • 1 條 15–30 秒短片
  • 原因: 新鮮內容提高排名同轉化。

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    4) 評價=排名燃料

    目標:每月 4–8 個新評價

    流程:
    1. 服務後即刻提出
    2. 送連結 + 一句提示
    3. 每個評價都回覆(正面/負面)

    切記: 買評價好危險。

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    5) 每週貼文(免費小廣告)

    一星期一篇:

  • 新優惠

  • 新服務

  • 成功案例

  • 季節促銷
  • 短句 + CTA 按鈕就夠。

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    6) Q&A 版位=低成本加分位

    用個人帳號先問 5–10 條常見問題:

  • 價錢範圍

  • 完工時間

  • 服務地區
  • 之後用商家帳號回覆。

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    7) GBP 以外本地 SEO

  • NAP(名稱/地址/電話)一致

  • 拿本地反向連結(合作夥伴/社區網站)

  • 網站加地區頁面
  • GBP + 網站組合最強。

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    8) 追蹤真正重要指標

    GBP Insights 睇:

  • 來電數

  • 導航次數

  • 相片觀看量 vs 同行
  • 如果來電唔升,多數係類別 + 評價問題。

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    7 日快速落地計劃

    Day 1: 修正類別、營業時間、聯絡資料
    Day 2: 加服務清單 + 價錢
    Day 3: 上傳 10 張新相 + 1 條短片
    Day 4: 建立評價流程
    Day 5: 出第 1 篇貼文 + Q&A 問答
    Day 6: 清理目錄/NAP
    Day 7: 看 Insights 再微調

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    常見錯誤

  • 名稱塞關鍵字

  • 無評價策略

  • 全部都係舊相

  • 唔回覆評價
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